聴診器・眼底鏡・耳鏡・医療用ライトはリットマン・ウェルチアレンがそろう【ブライトスマイル】

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よくあるご質問

Q1. 聴診器のお手入れ
  乾いた布で拭いて下さい。
消毒は患者さんに直接接触するチェストピースのダイヤフラム部を中心にエチルアルコールまたは弱石鹸水を布に浸して拭いてください。その後よく乾かして下さい。スチーム滅菌や、液体に浸す事はできません。

Q2. 聴診器の聞こえについて
  チェストピースが両面使える聴診器の場合、使用する面が聴診可能な状態になっているか確認してください。
イヤーチューブの方向が正しい確認して下さい。
イヤーチップのサイズが耳に合っているか確認して下さい。
チューブ内で詰まり物がないか確認して下さい。
それでも聞こえが直らない場合は、部品交換または修理の必要があります。

Q3. ダイヤフラム膜部の中心に穴が開いているのですが?
  耳への圧力を防いだり、ダイヤフラムの動きを良くするために穴が開いている機種があります。穴が無いものを製造していた時期もありましたが、今は空いています。

Q4. 保障はありますか?
  ウェルチアレン以外はメーカーの保障はありません。
当社の保障になります。
万が一初期不良だった場合、1年間は無料で新品交換します。
使用による摩擦、消耗、故障、傷また紛失、盗難は保障外です。

Q5. まとめ買いをすると、割引になりますか?
  機種により割引価格が変わります。

Q6. 返品交換についてはどのようになりますか?
  医療機器のため以下の場合に返品を承ります。
・製品の機能障害、欠陥など初期不良品の場合

初期不良品につきましては、「Q4.保障はありますか?」の項目の通りです。

Q7. 消耗品について
  消耗品(ランプなど)が切れた場合、到着後1週間以内でしたら、無料で新品と交換します。
それ以上経った場合は消耗した事になり、無料交換は出来ません。ご了承下さい。